Política de Garantías

 

 

Todas nuestras marcas tienen respaldo y garantía, sus tiempos y condiciones varian dependiendo el fabricante.

La solicitud de garantías se debe realizar en cualquier sede Bikexperts y el titular presentando la factura. 

El producto debe presentar problemas o daños de fabricación y no por mal uso o desgaste del producto.

 

A continuación relacionamos los tiempos de garantía de las marcas que importamos.

Garantías Marcas propias  Tiempo  Detalles 
Santa cruz  De por vida por defectos de fabricación por fisuras, 4 años por pintura o desgaste y rodamientos de la tijera de por vida. Solo se responden por el marco, los componentes se tramitan con el representante de la marca que corresponda.
Castelli  2 años desde el momento de venta  Bajo los usos recomendados de la marca. 
BH Garantía de por vida por defectos de fabrica al registrarlo Fisuras cambio de marco y los defectos de pintura se arreglan en Colombia.
BBB 3 meses de garantía
Bajo los usos recomendados de la marca.
Kuat Racks De por vida por defectos de fabricación  
Bajo los usos recomendados de la marca.
Absolute black  1 año desde fecha de compra.  
Por defectos de fabrica 
E-thirteen  5 años
Por defecto de material y de por vida para rines de carbono 
Huchinson 
3 meses de garantía
Por defectos de fabricación, no por desgaste o accidentes
DT Swiss 2 años Por defectos de fabricación, no por desgaste o accidentes
Seasucker  Garantía de por vida Por defectos de fabricación 
Shimano e-bike Garantía por 2 años  En componentes eléctricos.